Politique de confidentialité

1. Collecte des informations Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement.

2. Utilisation des informations Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

  • Gérer le service client et répondre à vos demandes.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement.

  • Assurer la sécurité de notre plateforme.

3. Partage des informations Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services de paiement et de livraison pour traiter vos commandes.

  • Conformité avec la loi, si nécessaire.

4. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

5. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

7. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

8. SMS 

Lorsque vous entrez votre numéro de téléphone sur notre site (par exemple via un formulaire ou lors du passage de commande), vous acceptez de recevoir des SMS de notre part à des fins commerciales ou informatives.
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Les données collectées sont utilisées pour vous envoyer des rappels de panier, vous informer de nos offres spéciales, ou vous communiquer des informations concernant votre commande.

L’envoi de ces messages repose sur votre consentement explicite (opt-in), que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques spécialisés dans l'envoi de SMS marketing, uniquement dans le cadre de l'exécution de ce service, et ne seront jamais revendues à des tiers.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque SMS

Informations Importantes - PulSed Store

Informations Générales sur la PulsedBox

* Les frais et informations mentionnés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes, des promotions ou des conditions spécifiques.

PulSed Store s’engage à offrir des produits de haute qualité provenant de fabricants réputés, tous conformes aux normes internationales.

Sécurité et Réglementations

Les informations de sécurité sont disponibles dans le guide d’utilisation inclus avec chaque produit. Nous recommandons fortement de lire ces documents avant utilisation.

DAS (Débit d'Absorption Spécifique) : Tous nos appareils respectent les normes françaises et européennes :

  • DAS tête : maximum 2 W/kg
  • DAS tronc : maximum 2 W/kg
  • DAS membre : maximum 4 W/kg

Ces normes garantissent une utilisation sûre pour les utilisateurs et limitent l’exposition aux ondes électromagnétiques.

Écoresponsabilité et Recyclage

PulSed Store participe à la transition écologique en proposant des produits durables et des solutions de recyclage. Nos fiches produits incluent des informations sur :

  • La composition des matériaux.
  • L’indice de réparabilité des appareils.
  • Les options de recyclage pour les appareils usagés.

Rejoignez notre programme de reprise pour donner une seconde vie à vos anciens appareils.

Offres et Services Spéciaux

Certains produits incluent des avantages exclusifs, tels que des abonnements numériques offerts ou des périodes d’essai gratuites. Ces offres sont soumises aux conditions suivantes :

  • Une seule offre par client et par foyer.
  • Durée de validité limitée à la période indiquée lors de l'achat.
  • Les abonnements sont automatiquement renouvelés après la période d’essai, sauf résiliation.

Les conditions spécifiques sont détaillées dans les fiches produits concernées.

Caractéristiques Techniques et Performances

Les dimensions et zones d’affichage des écrans de nos appareils peuvent varier en fonction des modèles. Consultez la fiche technique de chaque produit pour des détails précis sur la taille de l’écran, la résolution et les fonctionnalités spécifiques.

Concernant l’autonomie des batteries, les performances peuvent être influencées par plusieurs facteurs, notamment la configuration réseau, l’utilisation quotidienne et les réglages. Chaque batterie a un nombre limité de cycles de charge, et il peut être nécessaire, à terme, de la remplacer.

Livraison et Suivi

Pour optimiser les délais de livraison, PulSed Store utilise votre localisation, basée sur votre adresse IP ou sur les informations fournies lors de vos précédentes commandes. Nous vous assurons une transparence totale dans le suivi de vos commandes, avec des mises à jour en temps réel disponibles dans votre espace client.

Garantie et Service Après-Vente

Tous les produits PulSed Store bénéficient d’une garantie satisfaction, vous offrant la tranquillité d’esprit lors de vos achats. Notre service après-vente est à votre disposition pour toute assistance technique, réparation ou remplacement.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client pour un accompagnement personnalisé.